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“志愿花”积分兑换激发自治活力
作者:柏庐城市管理办事处| 单位:柏庐城市管理办事处| 类型:普通信息| 时间:2019/11/5 13:14:22

说做好事不图回报,但“手有余香”之后,70岁的沈素珍参与社区志愿服务的劲头更足了。作为柏庐城市管理办事处花都社区一名老党员,沈素珍长期位居花都社区“志愿花”积分榜榜首。如今,她只要凭积分就可享受社区私教课、物业费减免以及社会组织链接的咖啡馆、旅游景区等各种商业资源服务。

  这是政社联动打造社区公益生态系统的一次创新尝试。花都社区新昆山人众多,台商台胞聚集,怎样推动居民融合成为社区治理的首要议题。“以往社区组织活动,居民参与热情不高,后来发些雨伞、垃圾袋、洗衣粉之类的小礼品,效果还是不太理想。”花都社区党支部书记朱青告诉记者,在此情况下,社区引进昆山启元青少年服务中心,借助社会组织专业的社会工作方法,制定以“志愿花”命名的一套志愿管理服务指引体系,建立有效的评估和激励机制,真正打动人心、吸引人气、形成影响。

  “志愿花”依据市场管理理念,注册志愿者通过参与各类志愿岗位和志愿服务,获取对应服务时长的“志愿花”存在自己的账户。“志愿花”只能用于系统内部交易,不可用于兑换现金,志愿者可选择物业费减免、场馆使用、体验服务等各类福利待遇。

  居民每参与一次志愿服务,就可获得一枚“志愿花”,如果活动意义更大,还会适当加分。社区会每月公布志愿者的“志愿花”数量,并评选出季度“志愿者之星”。“我们会结合当下社区重点工作,如垃圾分类、‘331’专项整治等,提前通过微信公众号、微信群、QQ群等网络渠道发布活动通知,邀请市民按照自己的兴趣爱好进行认领。” 昆山启元青少年服务中心主任吴宗华介绍,通过引导市民深度参与社区服务,不仅可以激发社区自治活力,还可促进居民对社区工作的理解

  “志愿花”积分兑换机制还带动周边商家广泛参与到社区服务中来。位于花都社区商业街的一家健身房、一家咖啡馆老板都有公益之心,但一直找不到合适的机会与社区合作,得知居民志愿服务可以积分兑换后,当即决定定期捐献一定的消费券以丰富社区奖品,满足居民多元化的兑换需求。昆山启元青少年服务中心还积极对接星巴克、肯德基、上海迪士尼乐园等大型品牌商业机构,不定期争取到免费服务支持,进一步提升活动的吸引力。

  “经过一年多时间的实践探索,我们正不断完善社区志愿服务积分操作体系,并加快研发信息化管理平台,力争形成一套可复制的专业标准。” 吴宗华说,通过传播“人人助我,我助人人”的和谐理念,不仅可精准对接居民需求,提升居民认可度和获得感 ,还可为企业提供参与公益的平台,扩大社区治理“朋友圈”,让社区自治迸发出源源不断的活力。


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